Fosyga: Cómo consultar afiliaciones a EPS en ADRES

El ADRES anteriormente conocido como Fosyga, es un sistema que tiene la finalidad de recopilar cada uno de los datos actualizados de todos los usuarios afiliados al sector de la salud.

Esta base de datos se llama BDUA y es justamente en esta parte donde se ejecuta la consulta que te enseñaremos a hacer en este post.

¿Cómo consultar el Fosyga o ADRES por internet?

Acceder a la plataforma para consultar


Para esto, es necesario ingresar a la plataforma para que puedas realizar la consulta desde este enlace. Una vez allí, solo tienes que introducir una serie de datos de identificación bastante simples.

De este modo, podrás tener acceso a todos los datos relacionados con los afiliados al Régimen Subsidiado y al Régimen Contributivo, según la actualización más reciente y también, la información aportada por las EPS correspondientes.

Activar y permitir las ventanas emergentes en el navegador

Ventanas emergentes

Existe la posibilidad de que tu navegador pueda bloquear las ventanas emergentes, por este motivo, debes situarte en la parte superior derecha de la pantalla, específicamente en las direcciones web.

Seguidamente, debes hacer clic sobre estas para permitir que las ventanas puedan aparecer correctamente.

Recomendamos usar: Consultar reporte de novedades con Mi Seguridad Social.

Ingresar los datos de consulta en la BDUA del Fosyga o ADRES

Ingresar adres

  • Primero que nada debes escoger el tipo de documento que tiene el usuario al que vas a consultar.
  • Introduce el número que tiene el documento seleccionado.
  • Ahora tienes que solucionar el código que aparece en la imagen para que puedas corroborar que eres un humano.
  • Luego tienes que darle clic a la opción que dice “Consultar” y de este modo, continuar.

Datos de la consulta al Fosyga o ADRES

Resultado consulta fosyga adres

En pantalla el resultado de la consulta será tal como como se muestra en la imagen precedente, lógicamente con la información pertinente a la persona por la que se ha consultado en la plataforma.

Líneas telefónicas de atención del ADRES

  • Horario: Lunes a Viernes de 8 am a 5 pm
  • Línea Gratuita Nacional: Call Center 7/24: 01 8000 423 737
  • Email: atencionalciudadano@adres.gov.co
  • Teléfono Bogotá D.C: (571) 432 27 60

ADRES, el reemplazo de FOSYGA

Debido a que se trata de la Administradora de los Recursos del Sistema General de la Seguridad Social en Salud, se ha convertido en la institución que sustituye en todas sus actividades al Fosyga desde el año 2018. La misma tiene como función principal la de encargarse de las subcuentas independientes relacionados con:

  • El seguro de accidentes de tránsito y riesgos catastróficos y también, de promoción de la salud.
  • Compensación interna en lo que respecta al régimen contributivo, esto en solidaridad con el régimen de subsidios en salud.

¿Qué ocurre si la información consultada del Fosyga o ADRES es incorrecta?

En caso de que se descubra que los resultados que se encuentran en la plataforma son diferentes o en cualquier caso, presentan algún tipo de inconveniente que no tenga nada que ver con la realidad, se requiere de una espera, por lo menos hasta que la EPS correspondiente lleve a cabo un reporte de esta información, este procedimiento se tarda aproximadamente unos 30 días hábiles.

Aparte, todos los usuarios deben tener presente que el sistema pueda saturarse en algunas ocasiones, por este motivo, se recomienda esperar unas horas para realizar la consulta nuevamente y así, encontrar todos los datos que se necesitan totalmente actualizados.

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