Salud Total: Servicios en línea para pedir citas

Para los que no la conocen, Salud Total EPS tiene más de 22 años de experiencia como entidad promotora de salud.

Solicitar cita médica en Salud Total por internet

Del mismo modo, debido a todo el trabajo que hacen desde su propia plataforma online, ofrecen a sus usuarios la posibilidad de pedir citas médicas a través de internet y también, generar algunos documentos de importancia de manera fácil y rápida, como es el caso del carné de afiliación, informes de accidentes laborales, certificado de afiliación, etc.

Las instrucciones que te mostraremos a continuación, son necesarias para que aprendas a pedir las citas médicas a través de internet usando Salud Total EPS.

Ingresar al sitio web oficial de Salud Total

Lo primero que debes hacer es acceder a la página oficial de la EPS.Salud Total web

Ubicar botones de Ingreso y de Registro

En la parte derecha de la pantalla se puede observar los botones que dicen “Ingreso” y “Registro”. Si ya eres usuario registrado, entonces solo debes darle clic a la opción que dice “Ingreso” o hacer click en este enlace.

Si todavía no te has registrado, debes hacer clic sobre la opción “Registro” o hacerlo a través de este enlace.

Salud total registro

Registro de usuario en Salud Total EPS

Para registrarte es necesario rellenar el formulario con toda la información requerida por la plataforma. Al finalizar, debes aceptar los términos y condiciones y luego pulsar la opción “Registrarme”.

Formulario salud total

Solicitar citas por Internet en Salud Total en la plataforma

En este caso, debes ingresar a la plataforma a través de la opción “Ingreso”, solo debes utilizar los datos solicitados cuando completaste el registro.

Entrar plataforma salud total

Menú de citas médicas en el panel de Salud Total

Al ingresar al panel, en la parte izquierda de la pantalla podrás encontrar una opción que dice “Citas médicas”.

En este apartado puedes abrir muchos enlaces, solo tienes que buscar el que te interese y cuando lo hayas hecho, debes elegir la opción “Crear cita”. Son varios los servicios disponibles en Salud Total EPS, así que solo debes elegir los que necesites.

Pedir cita salud total

En las opciones del menú, están a su disposición los siguientes servicios:

  • Consultas:
    • Estado de grupo familiar.
    • Imprimir el carné.
    • Certificado de afiliación.
    • Prestaciones autorizadas del afiliado.
    • Prestaciones pendientes de pago.
  • Consulta resultados apoyo diagnóstico.
  • Novedades de actualización.
  • Citas Médicas:
    • Crear cita.
    • Consultar cita.
    • Cancelar cita.
    • Crear citas de salud directa.
    • Actividad pedagógica.
  • PAU Virtual:
    • Radicar incapacidad o licencias.
  • Documentos a descargar:
    • Formato de informe de accidente laboral.

Pasos finales para solicitar la cita médica en Salud Total

  • En esta parte, debes dirigirte a la parte inferior del sitio web y buscar un recuadro que dice “Grupo familiar”, seguidamente escoge al miembro del grupo que requiere de la solicitud de la cita y luego, tienes que hacer clic en el botón azul que parece una flecha y posteriormente, sobre “Siguiente”.
  • Esto te llevará a una sección donde debes escoger la especialidad dependiendo de tu consulta. Debes hacer clic donde dice “Siguiente”. Luego, verás en la pantalla un calendario en que tendrá que escoger la fecha que necesites y también tu médico favorito.
  • Para culminar, el sistema generará un recuadro en donde aparecerá la cita que solicitaste a través de Internet, solo debes hacer clic donde dice “Cerrar” y por medio del panel de control puedes echar un vistazo a todas las citas que has generado.

Generar certificado de afiliación y carné en Salud Total por Internet

Mediante el panel virtual o PAU, puedes generar el carné o certificado de registro, esto en caso de que necesites este tipo de documentos.

  • Para obtenerlo, debes ingresar a la cuenta y luego, ir directamente a la opción “Consultas”.
  • Seguidamente haz clic en “Certificado de afiliación” y esto hará que un documento en formato PDF se descargue automáticamente. Del mismo modo sucede si haces clic en la opción que dice “Imprimir carné” con la diferencia de que necesitas escoger el nombre del usuario registrado y por último, elegir la opción “Generar carné”.

Consultar o cancelar citas en Salud Total por Internet

Este proceso es muy parecido al que debes hacer para solicitar las citas a través de Internet. Lo que debes hacer es lo siguiente:

  • Accede a la cuenta de Salud Total EPS.
  • Dirígete al panel de control y busca la opción “Citas médicas”.
  • Luego, presiona la opción “Consultar y cancelar cita”.
  • Ahora escoge el miembro del grupo familiar que necesita una revisión o cancelación de una cita previa.
  • Haz clic sobre el icono en forma de punta de flecha y luego en “Siguiente”.
  • Cuando hayas completado todos los pasos, podrás ver en la pantalla una lista de citas, para cancelar alguna solo necesitas hacer clic donde dice “Cancelar” y listo.

Teléfonos de contacto de Salud Total EPS

  • Línea gratuita nacional: 01 8000 1 14524
  • Bogotá: 4854555
  • Barranquilla: 3698585
  • Bucaramanga: 6438150
  • Cartagena: 6569440
  • Cali: 3180444
  • Ibagué: 2709777
  • Manizales: 8782300
  • Medellín: 4448295
  • Pereira: 3139999

Deja un comentario

Este sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia. Si continuas utilizando este sitio consideramos que estás de acuerdo con esto. Más información

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para «permitir cookies» y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en «Aceptar» estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar